服務條款與隱私權政策
歡迎光臨「Taiwan Yummy台灣好食」(以下簡稱本網站),為了讓消費者能安心使用本網站的各項服務與資訊,特此說明本網站的隱私權保護政策,詳細內容如下:
一、隱私權保護政策的適用範圍
隱私權保護政策內容,包括本網站如何處理消費者在使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於本網站以外的相關連結網站,也不適用於非本網站所委託或參與管理的人員。
二、個人資料的蒐集、處理及利用方式
本公司可能透過 Facebook 或類似社群服務系統,於取得個人同意後,將部分本網站的資訊發布於社群活動資訊頁面,若不同意該等訊息之發布,請勿點選同意鍵,或於事後透過各該社群服務之會員機制移除該等資訊或拒絕本網站繼續發布相關訊息。若有任何問題,仍可與本公司聯絡,本公司將協助確認、處理相關問題。若所填寫之送貨地址、聯絡人、聯絡方式等非本人之個人資料,同意已取得各該當事人之同意提供予本公司,並已代本公司就前開法定告知事項予以告知。除依法應提供予司法、檢調機關、相關主管機關,或與本公司協力廠商為執行相關活動必要範圍之利用外,本公司將不會任意將個人資料提供予第三人。
三、個人資料蒐集之目的與類別
本網站為了提供電子商務服務、售後服務、履行法定或合約義務、保護當事人及相關利害關係人之權益、行銷、客戶管理與服務、以及經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務等目的,依照各服務之性質,有可能會蒐集客戶姓名、聯絡方式(包括但不限於電話、E-MAIL及地址等)、為完成收款或付款所需之資料、IP位址、及其他得以直接或間接識別使用者身分之個人資料。 此外,為提升服務品質,本網站會依照所提供服務之性質,記錄使用者的IP位址、以及在本網站的瀏覽活動等資料,而這些資料僅供作流量分析和網路行為調查,以便於改善本網站服務品質,不會和特定個人相連繫。
四、個人資料的利用
本網站所蒐集的足以識別使用者身分的個人資料、消費與交易資料,或日後經同意而提供之其他個人資料,都僅供本網站於其內部、依照蒐集之目的進行處理和利用、或為完成提供服務或履行合約義務之必要、或依照相關法令規定或有權主管機關之命令或要求,否則本網站不會將足以識別使用者身分的個人資料提供給本隱私權條款未臚列的第三人(包括境內及境外)、或移作蒐集目的以外之使用。本網站會持續保管、處理及利用相關資料。在上開蒐集目的範圍內,本公司會將所蒐集的個人資料,提供予合作廠商(包括但不限提供本服務、宅配貨運業者或其他)以協助交易完成或終止。若選擇以信用卡方式支付,僅限信用卡持卡人本人使用,且得就此交易資料向發卡銀行、收單行及持卡人照會並確認是否屬實,於核對無誤後付款程序才算完成。依上開蒐集目的所取得的個人資料,可能會傳送至國家或地區以外的地方進行保存或處理,且於符合個人資料保護法的情況下才會將客戶資訊傳送至境外。
五、資料之保護
本網站主機均設有防火牆、防毒系統等相關的各項資訊安全設備及必要的安全防護措施,網站及客戶個人資料採用嚴格的保護措施,只由經過授權的人員才能接觸客戶個人資料,相關處理人員皆簽有保密合約,如有違反保密義務者,將會受到相關的法律處分。如因業務需要有必要委託其他單位提供服務時,本網站亦會嚴格要求其遵守保密義務,並且採取必要檢查程序以確定其將確實遵守。
六、網站對外的相關連結
本網站的網頁提供其他網站的網路連結,消費者也可經由本網站所提供的連結,點選進入其他網站。但該連結網站不適用本網站的隱私權保護政策,可參考該連結網站中的隱私權保護政策。
七、第三方利用與廣告(分析)服務
為優化客戶消費體驗,能更輕易地接觸所偏好的商品資訊,我們會在不同平台對消費者作優化廣告投放及使用流程的目的範圍內,將個人資料分享給提供廣告分析、投放的服務業者如Google、Facebook等,另該些服務業者得以進行精準的商品廣告安排。
八、資料安全
本網站將以合於產業標準之合理技術及程序,維護本網站個人資料之安全。請留意,手機號碼是關聯會員身分的核心認證資訊,若手機遺失、更換手機號碼、或有變更手機號碼所有權名義時,請務必與本網站聯繫,進一步完成必要的個人資訊變更,以確保個人資料、交易資料的安全性與機密性;若未提出前述資訊變更需求,須自行負擔可能發生的一切損害。
九、Cookie之使用
為了提供最佳的服務,本網站會在消費者電腦中放置並取用我們的Cookie,若不願接受Cookie的寫入,可在使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行。
十、客戶資料權利行使
(一) 修改及刪除個人帳號資料
除非有其他法令限制,客戶就所提供之個人資料享有查詢或請求閱覽、請求製給複製本、請求補充或更正、請求停止蒐集處理或利用、請求刪除的權利。如欲行使上述權利或是有其他諮詢事項,可以前往「客服信箱」提出意見,我們將盡快回覆。
(二)資料正確性之權益影響
客戶如未提供完整的個人資料,可能無法成為我們的會員,或是享受各項相應的會員優惠服務或最新資訊;如客戶提供之資料錯誤,亦不受此聲明之保護。
客戶可隨時修改個人帳號資料 。我們保有權利傳送本公司服務相關的特定訊息 (如服務公告、管理訊息),這些訊息被視為本公司帳號的一部分,無法選擇退出接收。如果要刪除會員帳號,請與我們聯繫。
若不願意提供各服務或交易所要求的相關個人資料予本網站,並同意本網站就該等個人資料依法令規定、以及本隱私權聲明及其相關告知內容為相關之個人資料蒐集、處理、利用及國際傳輸, 本網站將尊重您的決定,但依照各該服務之性質或條件,可能因此無法使用該等服務或完成相關交易,本網站並保留是否同意提供該等相關服務或完成相關交易之權利。
十一、如何撤回同意、移除、要求存取或修改提供給我們的資訊
(一)撤回同意
若客戶不再同意我們蒐集、使用及/或揭露由我們擁有或控制之有關的個人資料或要求我們刪除個人資料,請傳送電子郵件至 [email protected] ,我們將依本政策及隱私權法規定處理。不過,若客戶撤回同意,表示我們將無法繼續提供本服務、可能需要終止目前與我們的關係及/或合約。
(二)要求存取或修正個人資料
客戶若有我們的帳戶,可以透過本平台的「帳戶設定」頁面,親自存取及/或修正目前由我們擁有或控制的個人資料。若沒有我們的帳戶,可以提交書面要求存取及/或修正目前由我們擁有或控制的個人資料。客戶須提供足夠的資訊,供我們查明身分和要求的性質,以便能處理相關要求。
客戶可請求查詢、閱覽本人的個人資料或要求給予複本(本網站得依法審酌請求並酌收必要合理的費用),我們會在取得客戶所提供、足以處理該要求的充分資訊後於15天內提供相關的個人資料,如果我們不能在前述的15天內做出回應,會通知最快能提供的時間。若該等資料已不再由我們持有或保管(例如在蒐集之特定目的消失或期限屆滿後的個人資料),便無法處理或完成客戶請求。
客戶可以請求補充、更正、刪除、停止處理或利用本人的個人資料,我們會在取得所提供、足以處理該要求的充分資訊後:
1.於30天內處理完成;以及
2.因可歸責Taiwan Yummy之事由需更正或補充個人資料者,我們將於更正或補充後依法通知曾提供利用之對象。
十二、保密與安全性
本網站之員工,僅於其為客戶提供產品或服務之需求範圍內,對於客戶個人資料得為有限之接觸。
為了保護客戶帳戶及個人資料的安全,請不要任意將個人帳號、密碼提供予第三人或允許第三人以個人資料申請帳號、密碼,否則,相關責任由客戶自行負擔。
本網站並不會主動向客戶索取帳號密碼,若帳號、密碼有外洩之虞,請立即更改密碼,或通知本公司暫停該帳號(本公司會要求核對個人資料)。
網際網路並不是一個安全的資訊傳輸環境,請在使用本網站時,避免將敏感的個人資料提供予他人或在網站上公開揭露。
十三、隱私權保護政策之修正
本網站隱私權保護政策將因應需求隨時進行修正,並得於修訂後公佈在本網站,不另行個別通知,當使用或繼續使用本網站所提供之任一服務時,即表示已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容及其後修改變更。客戶可以隨時亦有義務在本網站上詳閱修訂後的隱私權聲明。
十四、問題和建議
如果有任何問題或建議,請透過「客服信箱」[email protected]與我們聯繫。